Καθώς η Ινδία αναζητά έναν εγχώριο πρωταγωνιστή στην παγκόσμια κούρσα της τεχνητής νοημοσύνης, ο δισεκατομμυριούχος Mukesh Ambani τοποθετεί την Reliance Industries ως εθνικό πρωταθλητή, λανσάροντας υπηρεσίες AI για τηλεφωνικές κλήσεις, εφαρμογές κινητών και συνδεδεμένα σπίτια.
Στην ετήσια γενική συνέλευση της εταιρείας την Παρασκευή, ο όμιλος με έδρα τη Βομβάη ανακοίνωσε το Jio Call Agent, έναν βοηθό τεχνητής νοημοσύνης που μπορεί να συμμετέχει σε τηλεφωνικές κλήσεις για να μεταγράφει συνομιλίες, να δημιουργεί περιλήψεις και να εκτελεί εργασίες όπως κράτηση ταξί, παραγγελία φαγητού και δημιουργία κρατήσεων. Η υπηρεσία, η οποία ενεργοποιείται λέγοντας «Hey Jio», αναμένεται να κυκλοφορήσει αργότερα φέτος για περισσότερους από 500 εκατομμύρια χρήστες της Jio.
Ενσωματώνοντας την υπηρεσία απευθείας στο τηλεπικοινωνιακό του δίκτυο, αντί να την προσφέρει ως αυτόνομη εφαρμογή, η Jio ποντάρει στο ότι η βοήθεια AI μπορεί να γίνει εγγενές χαρακτηριστικό των τηλεφωνικών κλήσεων. Αυτή η προσέγγιση θα μπορούσε να μειώσει την εξάρτηση των καταναλωτών από εφαρμογές τρίτων για βοηθούς κλήσεων και να δώσει στη Reliance ένα ισχυρό πλεονέκτημα διανομής σε μια ολοένα και πιο ανταγωνιστική αγορά AI.
Η Reliance παρουσίασε επίσης μια έκδοση της εφαρμογής MyJio με δυνατότητες AI, η οποία μπορεί να εκτελεί ενέργειες για λογαριασμό των χρηστών — από την ενεργοποίηση eSIM μέχρι την επιλογή προγραμμάτων περιαγωγής — μέσω φυσικών εντολών σε φυσική γλώσσα. Επιπλέον, η εταιρεία λανσάρει το TeleFrame, μια οικιακή οθόνη που χρησιμοποιεί πράκτορες AI για να προβάλλει προληπτικά πληροφορίες και συστάσεις, όπως προειδοποιήσεις καιρού, προγράμματα και υπενθυμίσεις για το νοικοκυριό. Το προϊόν απηχεί την ευρύτερη τάση της βιομηχανίας προς τους περιβαλλοντικούς βοηθούς AI για το σπίτι, έναν τομέα που διερευνούν εταιρείες όπως η Amazon και η Google.
Οι ανακοινώσεις σηματοδοτούν την επόμενη φάση των φιλοδοξιών της Reliance στον τομέα της τεχνητής νοημοσύνης, καθώς η Ινδία επιδιώκει να αναπτύξει εγχώριες δυνατότητες σε ένα πεδίο που κυριαρχείται σε μεγάλο βαθμό από αμερικανικές και κινεζικές εταιρείες τεχνολογίας. Η κίνηση έπεται της κυκλοφορίας του Reliance Intelligence πέρυσι, μέσω του οποίου ο όμιλος στοχεύει στην ανάπτυξη υποδομών και υπηρεσιών AI για καταναλωτές, επιχειρήσεις και κυβερνήσεις, συμπεριλαμβανομένων εφαρμογών που υποστηρίζουν 22 ινδικές γλώσσες.
«Η Ινδία δεν πρέπει να είναι απλώς μια καταναλώτρια AI που δημιουργείται αλλού. Πρέπει να γίνει δημιουργός, υιοθέτης και παγκόσμιος ηγέτης στην AI», δήλωσε ο 69χρονος Ambani.
Το όραμα του Ambani επεκτείνεται πέρα από την κατανάλωση. Η Reliance σχεδιάζει να αναπτύξει ιδιόκτητα μεγάλα γλωσσικά μοντέλα (LLMs) προσαρμοσμένα στο γλωσσικό και πολιτισμικό τοπίο της Ινδίας, με στόχο να καταστήσει την τεχνητή νοημοσύνη προσβάσιμη σε ένα ευρύ φάσμα του πληθυσμού της χώρας. Με περισσότερους από 500 εκατομμύρια χρήστες κινητής τηλεφωνίας και ένα ταχέως αναπτυσσόμενο οικοσύστημα ψηφιακών υπηρεσιών, η Jio βρίσκεται σε μοναδική θέση να διαδώσει την τεχνητή νοημοσύνη σε μαζική κλίμακα στην ινδική αγορά.
Η στρατηγική της Reliance έρχεται σε μια περίοδο που η Ινδία επιδιώκει να μειώσει την εξάρτησή της από ξένες τεχνολογίες AI και να οικοδομήσει μια εγχώρια βιομηχανία που μπορεί να ανταγωνιστεί σε παγκόσμιο επίπεδο. Με την ενσωμάτωση της τεχνητής νοημοσύνης σε κάθε τηλεφωνική κλήση, εφαρμογή και σπίτι, ο Ambani στοιχηματίζει ότι η μαζική υιοθέτηση θα ξεκινήσει από την ίδια τη φύση της επικοινωνίας — την τηλεφωνική κλήση.